“四新模式”助力打造“紅色物業”標桿

自廣東省住房和城鄉建設廳發布“紅色物業”試點單位名單以來，物業行業掀起了創建“紅色物業”的熱潮，紅色物業也成為各物業公司比拼發展內功的重要組成部分。

碩果累累的背后，是物業行業不斷探索黨建引領物業行業持續發展的努力。碧桂園服務率先提出的“四新模式”，圍繞新科技、新服務、新生態、新價值，對物業服務邊界和內涵重新解讀，推動物業企業黨建引領工作站上新臺階，同時旗下10個物業單位也成功入選試點單位名單。

新科技：技術助力“紅色物業”提質增效

碧桂園天麓山花園社區黨支部成立后，高度重視數字化智慧物業建設，努力讓新科技惠及廣大住戶，提供更多個性化服務。在黨支部牽頭下，小區物業管理服務直面傳統模式的痛點，堅定并踏實地邁出數字化轉型的每一步。目前，數字化轉型已經取得三大成果，一是已形成AI視頻聯網監控，二是實現智能綜合門崗管理，三是上線數字對講系統。

新服務：打造堅實“紅色物業堡壘”

碧桂園服務韶關武江分公支部委員會自成立以來，就開始組建黨員志愿服務隊，開展“紅色物業”管家建設，努力打造“紅色物業堡壘”。黨支部積極主動與社區居委會合作共建，開展社區物業黨建聯建，推動服務資源共通共享。物業公司將服務事項進行整合，打造出一站式綜合服務大廳，讓業主跑一次就可以辦完事情。 2021年至今，社區共開展黨建引領“紅色社區活動”18場，積極提高業主幸福感。

新生態：建立議事協商制度促進鄰里和諧

碧桂園服務佛岡分公司黨支部自成立后，以黨員亮崗為主線，項目負責人、支部書記、服務窗口、關鍵崗位等敢于亮崗，充分發揮共產黨員的示范帶頭作用。更值得一提的是，該社區還建立了社區黨組織領導下的社區居委會、物業服務企業議事協商機制，通過業主代表，黨員業主和支部共同商議物業服務管理的重要事項，有效化解物業管理矛盾和糾紛，如鄰里糾紛、小區環境改善等。

新價值：黨建引領共建和諧社區

碧桂園服務廣碧分公司黨支部自成立以來，全力配合街道黨工委和廣碧社區黨總支的工作部署，以黨支部為中心，加強廣碧分公司黨支部隊伍建設；始終堅持黨組織引領物業服務，把黨支部建在物業項目上，推動社區治理形成合力。在日常工作中，廣碧分公司黨支部主動與居委聯動，定期匯報近期物業、黨組織工作開展情況，聯動居委開展共建共管等工作，協商解決小區業戶的民生問題，并被廣州物業協會評選為“2020年小區戰役先鋒”。

在新的歷史發展階段，面對百年未有之大變局，作為關乎國計民生的重要服務行業，物業行業更需要堅持黨建引領，積極融入社區治理，開展“紅色物業”試點與創建工作，讓黨的方針、政策更好的在一線落地，更好的服務業主，回報社會。