基于過往卓越的市場表現，楷林從2017年開始探索商辦輕資產領域，向客戶提供包括策劃定位、技術咨詢、建設管理、租售代理等全過程服務。今年恰逢楷林成立20周年，作為楷林輕資產重要陣地的上海楷林研究院，主動賦能商辦行業，把企業智庫貢獻成為行業智庫，盡到細分領域企業的社會責任。盛鍇滿懷熱情地講：“我們希望在自身努力和行業伙伴支持下，早日把楷林研究院打造成為專業、前瞻、務實的商辦樓宇產業鏈交流與整合研發平臺，建設運營更具活力的商辦空間持續服務城市。”
專業：守正出奇，擁抱變革
回顧自己的職業走向，盛鍇說：“相較于思考建筑應該設計成什么樣，我更癡迷追求為什么建筑要設計成這樣。”對建筑設計深層溯源的背后，折射著他對于創新思維的強調。毋庸置疑，在疫情沖擊、政府加息、土地控價等因素影響下，地產行業面臨轉型已經成為共識，創新思維也成為了普遍需要的特質。
楷林研究院和楷林管理事業部恰好為盛鍇提供了一個大膽暢想、全面實踐的舞臺。橫跨學術與實踐，他可以毫無顧慮地在業務模式、組織管理、市場開拓等方面尋求更有效的落地途徑。盛鍇始終強調，在建筑全生命周期實踐中，要致力于經濟價值與社會價值的共同實現。“如果建筑空間可以隨著內在價值變化而自動調整，那估計所有的建筑都會‘跳起舞來’……所有空間美觀、實用，還值錢：那才是理想城市！”盛鍇始終堅信，優秀的商辦樓宇是為社會經濟發展服務的，是推動社會進步的重要資源；中國在走向經濟強國的過程中，必須要有優良的商辦空間來承載產業的發展，服務人們的工作與生活。
上海楷林研究院在上海市科協主管下發展成為國內領先的專注商辦樓宇建設運營全過程的研究型民非組織。研究院下設產業、產品、智慧、新技術等研究中心，圍繞商辦樓宇的建設和運營需求進行整合創新，目前已與國內外多家知名機構結成戰略合作伙伴或進行聯合研究。盛鍇帶領團隊從“市場、客戶、產業、產品”四個維度，以商務空間全周期發展體系研究、客戶痛點研究、創新空間研發及商務空間數據平臺等形式，賦能建設與運營打造更具活力的的商辦空間，以改變低效、粗獷的行業現狀。
前瞻：順應與反思，競爭與交流
盛鍇對市場前景有著其獨到的見解：“如果說房地產順應的是城市化的紅利，那么商辦地產就要順應城市發展的紅利。我們看到誰對寫字樓最為期待？是政府，因為商辦樓宇展示的是城市的發展水平和雄心。”但同時，他也敏銳地反思出當前行業所存在的問題：“圍繞商辦樓宇的行業供給卻遠不如住宅、酒店那么深入和完善，需求方也忽視或輕視了商辦樓宇的價值。因為不值錢，所以不費匠心；因為沒有精心建造與運營，所以更加不值錢。”
盛鍇在帶領團隊走向新事務縱深的時候也深刻地認識到，站在變革的路口，要想真正贏得未來，就必須主動求變。盛鍇一直在以細分領域專家的高標準要求團隊，不斷地以實踐來進行認知迭代，把創新思維一步步落實成為市場競爭力。如同他帶領團隊的選人標準“眼里有光、心中有火，執行有力”，在盛鍇看來，整個行業都在召喚集理性思考、感性奮斗與堅韌品格為一身的新生代力量。
實現理想的道路注定不會平坦，必然會伴隨著失敗與迷惘。尤其是在商辦地產行業仍然對“客戶、用戶、產品”缺乏系統、客觀認知的情況下，真正實現從“重市場輕客戶”到“以客戶為中心”的思維轉變是非常困難的。盛鍇表示，困難并不意味著不可行，我們從一點一滴做起，把手上的項目做好，把知識與經驗集成標準，逐步讓商辦市場逐步認同匠心的價值。“楷林是企業，要參與激烈的市場競爭，但研究院是面向行業的，強調的是交流與合作：讓專業的人做專業的事，讓比楷林更優秀的細分領域專家能夠得到長足發展。供給側和需求側都要改變認知，都要進步，才會真正實現商辦行業的良性循環。”
務實：腳踏實地，知行合一
在交流過程中，盛鍇一再展現出85后領導者坦率直接的特質，把他對蘋果公司創始人喬布斯的推崇展露無遺。喬布斯對于細節的追求幾近偏執，而在偶像的影響之下，盛鍇也養成了對細節的關注。雖然已經脫離設計工作多年，他仍然保留著作為建筑師的一個癖好：隨身帶著一個筆袋，攤開圖紙，各色各樣的筆嘩地一下鋪滿桌面一角。他既熱衷于研究圖紙細節，也很喜歡把管理思路和管理要求以圖示的方式向屬下說明。
他對于提報的書面成果有著近乎苛刻的要求，這常讓文字功底稍弱的理工科團隊感覺很不適應，針對文字表述和圖面細節常被要求返工。“老師教給我，不勻稱的東西一定有問題。”他微笑著說到，“我感覺這個近乎是真理。因為勻稱是一種感覺，是美的一部分，更是邏輯的一部分。”他對過程完整、結果完美的追求，在潛移默化之中影響著整個團隊。他們奉行“小步快跑、快速迭代”的方法論，力求實現知識、經驗與團隊能力的快速發展。
“我們既以創新創造價值，又以經驗規避損失，這就是‘實現客戶價值’的要義。”從喬布斯的成就中體悟而來的產品主義如今在盛鍇心中逐漸立體了起來，他說：“專注做好產品，為客戶提供有持續價值的服務，市場自會給予饋贈。”在參與一次活動中，胡葆森在留言簿上揮毫寫上“產品主義萬歲”，盛鍇連忙拍照發朋友圈，如同是一種信仰的背書，他總喜歡展示這張頗具機緣的照片。
知行合一，集中體現在楷林研究院與楷林管理事業部的相輔相成、并駕齊驅上。研究深化了知識體系、拓展了視野和資源；項目實踐則揭示了客戶痛點和實際痛點，用以修正研究的角度和觀點。“有人說我身兼多職，不夠聚焦，但其實在我心目中，這是一件事。”盛鍇笑道。在盛鍇的帶領之下，楷林研究院和楷林管理事業部攜手建立了商辦樓宇產品配置庫、物業痛點庫、審圖要點庫等數據庫，在組織建設、資源銜接、核心競爭力打造等方面不斷地尋求突破。
憑借著專業、務實的點滴努力，建設管理與技術咨詢業務都在不斷開拓，在既有的客戶中也贏得了口碑。“要感激我們的客戶，是他們的信任給了我們實踐的機會，是他們的投資給了我們成就的平臺。”盛鍇如是說，“我們的核心理念是以客戶為中心。通過知識服務、管理輸出為客戶建設強適配的商辦樓宇，我們一切工作的核心是實現委托方價值。”
理想主義是最大的實用主義，只是把實用的需求放得稍大、稍遠，這是盛鍇對理想主義的理解。從研究生時期開始，盛鍇就嘗試搭建商業建筑與商業運作、經濟發展、社會運轉等宏大議題之間的關系，長期堅持探索建筑全生命周期的價值實現。他將這份追求注入工作中，期望參與的每一個項目都可以實現這一終極價值設定。恰恰是當初那些被認為“稚嫩”的嘗試，讓如今的盛鍇具備想象力、執行力與感召力，得以在這個風云變幻的樓宇經濟時代依舊不負初心。盛鍇對未來發展很有信心：“我們要做的，是通過一點一滴的努力，提升商辦項目的產品力、服務力，進而優化商辦不動產的投資屬性，為行業的發展貢獻自己的力量。”
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