從銷量領先到價值引領：天格中國高端實木地板以高端體驗重塑行業競爭格局

當家居行業站在轉型升級的十字路口，當消費者期待從“購買產品”到“享受體驗”，如何以高端品質回應市場期待，以高端價值引領行業前行，成為每個品牌必須面對的時代命題。在這個價值重構的關鍵時期，天格中國高端實木地板以其卓越表現贏得了市場與行業的雙重認可，接連斬獲“2025年度家居消費者信賴銷量領先品牌”、華騰杯“地板影響力十大品牌”、“地板消費者喜愛十大品牌”以及“2025地板優選品牌”等多項行業重磅獎項。這些榮譽不僅是對天格的權威認可，更是其自2024年品牌升級后堅持高端定位、推動行業價值升級的重要見證。

高端用戶體驗  贏得消費者高度信賴

在消費升級的浪潮中，用戶對家居產品的需求已從基礎功能需求轉向整體價值需求。在這樣的變化下，越是能率先洞察到這一趨勢的品牌，越能搶占用戶心智。以天格為例，在敏銳的市場判斷下，天格通過高品質、好服務和強保障，為用戶構建了真正意義上的高端地板消費體驗。

產品品質是贏得消費者認可的基礎，尤其是地板這樣需要使用幾十年的大宗耐用消費品。作為中國高端實木地板的代表品牌，天格精選優質木材，采用獨創的“虎口榫”鎖扣技術與六面全防涂裝工藝，以表里如一的高端品質實現了實木地板在地暖、濕熱等各種環境下的長久穩定表現。“2025年度家居消費者信賴銷量領先品牌”的獲得，正是消費者對天格產品品質的直接回應。消費者用實際購買行為證明，在價格與價值的權衡中，他們更愿意為高端品質這一核心價值買單。

高端體驗的另一重要表現在于專業的服務。在大部分品牌并沒有重視地板安裝服務時，天格從2014年就構建了匠心服務體系并不斷升級，隨之總結梳理了“面面俱到的服務”這一高端實木地板服務管理體系。從安裝前地面找平、含水率的測量，到安裝過程中的每一塊地板的試鋪、調整，每一步都有規范的流程標準，嚴格把控服務細節，以此來保障地板的安裝效果，給用戶提供更好的地面體驗。華騰杯“地板消費者喜愛十大品牌”的榮譽，很大程度上源于用戶對天格服務體驗的高度評價。許多用戶反饋，選擇天格不僅是選擇了一款地板，更是選擇了一種省心、安心的生活方式。總部的標準化施工、耐心細致的現場保護、使用后的定期回訪，這些都讓用戶感受到超越預期的尊重與關懷。

在消費信心尤為珍貴的今天，用戶的口碑無疑是品牌最有價值的財富，而天格正是通過完善的保障體系提升用戶的信任度。行業內首創的包含“3年保修”、“25年質保”、“十年免費翻新打磨”等在內的《五大承諾》，不僅體現了天格對產品品質的自信，更展現了與用戶長久相伴的誠意。這種長期主義的價值觀，讓天格在用戶中建立了極高的忠誠度。許多老用戶成為品牌的自覺傳播者，形成了良好的口碑效應。正如一位選擇天格近十年的用戶張先生所言：“我們家兩套房都用的天格，身邊朋友要是問起來，也是直接推薦天格，它不僅是產品好，關鍵是售后的一個保障也是很全面，對我們消費者來說就很安心。”

高端價值引領  推動行業良性發展

地板行業在很長一段時間里，都陷入了停滯不前的泥潭，長期惡意低端的競爭不僅影響消費者的決策，更讓行業的發展陷入了惡性循環。在這樣的局面下，能率先破局的品牌就能真正做到推動行業的良性發展。以天格為例，在定位認知、價值提升和標準制定等多方面，天格努力通過多種渠道，推動行業從低端的價格競爭走向高端的價值競爭。

長期以來，眾多地板品牌在低端市場廝殺，利潤空間被不斷壓縮，創新投入不足。天格意識到，唯有跳出價格競爭的底層邏輯，轉向價值競爭的高階賽道，才能為行業開辟新的發展空間。通過持續的產品創新與技術突破，天格成功打造了“地暖實木地板”這一高端品類，并于2024年，將品牌從“天格地暖實木地板”升級為“天格中國高端實木地板”，而后也不斷拓寬其內涵。從地暖實木地板這一單一產品到完整的地面系統解決方案，天格證明了中國地板品牌完全有能力在高端市場與國際品牌同臺競技。華騰杯“地板影響力十大品牌”的榮譽，正是行業對天格這種引領作用的充分肯定。

天格的高端化戰略并非簡單的提價，而是構建了一套以高端品質、高端服務、高端安裝、高端工藝、高端保障五大維度為基礎的完整的價值創造體系。這種全方位的價值提升，贏得了越來越多消費者的青睞，同時為整個行業展示了新的發展路徑。這也讓行業競爭的重點逐漸從“誰更便宜”轉向“誰更能為用戶創造價值”。這種轉變讓企業真正將“以用戶為中心”作為企業發展的核心，為實現良好的競爭環境而共同努力。

作為高端實木地板領域的領導者，天格積極參與國家和行業標準的制定，將自身的技術積累與服務規范轉化為行業共同遵循的準則。從地暖實木地板國家標準《地采暖用實木地板技術要求》GB/T 35913-2018到《地采暖用實木地板及鋪裝規范》、《地采暖用實木地板》、《實木踢腳線》等團體標準的制定和出臺，天格的諸多實踐正在成為行業的新標桿。與此同時，天格通過持續的市場教育，幫助消費者建立對優質地板產品的認知能力，提升了整個市場的品味層次。當消費者學會辨別什么是真正的高端地板，那些依靠低價低質競爭的企業自然失去生存空間，從而加速了行業的優勝劣汰與整體升級。

天格中國高端實木地板榮獲的多項大獎，既是市場與行業對其過去成績的肯定，也是對其發展方向的認同。在消費者端，天格通過高端的品質、服務和保障，重新定義了高端地板消費體驗；在行業端，天格通過價值競爭模式的探索，為陷入價格戰困局的行業指明了突破方向。當前，中國家居家裝產業正處在從量變到質變的關鍵轉折點。天格的實踐表明，只有真正以用戶價值為中心，堅持長期主義，通過持續創新為消費者創造實實在在的高端價值，品牌才能獲得持久的發展動力，行業才能走向健康發展的道路。