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新希望服務在成都新希望錦麟府小區的數字化轉型中,展現了如何通過技術提升社區的安全性和便利性。業主現在可以通過人臉識別輕松進入小區,而訪客則可以通過二維碼完成身份驗證,無需物業登記,既保護了隱私又確保了安全。
物業工作人員的行為轉化為數據,通過工單系統響應業主的報修需求,并在處理完成后上傳照片和發出工單評價。這種數字化流程不僅提高了響應速度,也增強了服務的透明度。
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新希望服務還通過應收系統和考核系統,實現了全國收費的統一管理和員工績效的準確評估。數字化不僅讓企業內部流程更加清晰,管理更加高效,也為業主提供了更及時、更貼心的服務。
新希望服務的數字化轉型,是構建美好社區和提升居民幸福感的典范。通過飛書等數字化工具的運用,新希望服務展示了如何將科技與人文關懷相結合,創造出更加和諧、智能的居住環境。
據悉,除了新希望服務,長城物業、嘉信立恒等行業頭部企業也在和飛書深度共創。嘉信立恒作為國內IFM(綜合設施管理)的領跑者,嘉信立恒用飛書進行智能安防和數字化管理,特別是在大型活動安保方面。在新褲子「北海怪獸」巡回演唱會中,嘉信立恒通過飛書文檔匯總活動信息,使用畫板進行安全細節的規劃,并利用多維表格管理執勤計劃。長城物業和飛書攜手,解決大型社區停車難題。在鳳凰英薈城這個大型住宅小區中,長城物業使用飛書解決停車難和亂停車的問題。秩序員可以通過飛書記錄違停情況,并通過多維表格匯總車位情況,實時上報給客戶管家。
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