光榮到家：打破傳統家政行業模型，多措并舉助力家政服務業提質擴容

光榮到家：打破傳統家政行業模型，多措并舉助力家政服務業提質擴容

近年來，隨著全民生活水平的提高，新技術的提升，國家政策的扶持，家政服務行業得到迅猛的發展，家政服務行業呈現出繁榮發展的景象。但是，“找不到、留不住、不滿意”等痛點堵點難點仍然存在，尤其是在疫情沖擊之下家政服務業還面臨需求疲軟、成本劇增、人員流失、預期減弱等問題。

2019年，國務院辦公廳印發《關于促進家政服務業提質擴容的意見》，。家政服務業迎來了規范發展的春天。家庭服務業作為新興產業，對促進就業、保障民生具有重要作用。

（國務院辦公廳《關于促進家政服務業提質擴容的意見》）

2022年5月，為貫徹落實《國務院辦公廳關于促進家政服務業提質擴容的意見》等文件精神，國家發展改革委、商務部會同有關部門，研究起草了《促進家政服務業提質擴容2022年工作要點》（以下簡稱《要點》）。

（國家發展改革委、商務部《促進家政服務業提質擴容2022年工作要點》）

光榮到家（廣東）有限公司（以下稱“光榮到家”）積極響應國家號召，采用就業帶動輕創的經營模式，建立全國首家居家健康環境研究中心，聚焦于居家健康環境的標準制定與檢測治理一站式服務，致力打造高端家庭服務領導品牌，為家政行業提質擴容承擔一份責任。

（公司成員接受采訪畫面）

《要點》指出，要提高社區家政服務便利高效性，大力推動家政行業職業化發展。

光榮到家與各個社區（街道）、小區物業、建材公司、月子中心以及羊城家政服務站深度合作，在社區（街道）服務中心、退役軍人服務站嵌入服務網點，在小區周邊設立服務門店，以購買服務等方式為社區重點人群提供必要的家政服務。

（海珠區南景園門店）

《要點》指出，要發揮示范引領作用，大力推動家政行業品牌化、規模化發展。

自2020年光榮到家成立以來，已經完成了創業初期的發展，開始進入“跑馬圈地”的規模化發展階段，未來發展方向是跨區域經營、全方位服務、連鎖式發展。借助標準化、資本介入、品牌推廣等途徑，擴大規模、完善服務、開辟新領域，整合行業資源，扭轉“小、散、弱”的行業格局，擴大經營規模，不斷從行業“跟跑者”向行業“領跑者”轉變。

（公司內部環境）

《要點》指出，要持續提高家政從業人員素質，大力推動家政行業專業化發展。

黨的十八大以來，習近平總書記親自謀劃、設計、部署、推動組建退役軍人事務部，為推進新時代退役軍人工作指明了正確方向、提供了根本遵循，在廣東每年有2萬左右的退役軍人。

光榮到家以退役軍人為服務對象和服務主體，上門服務的人員“100%退役軍人，100%高校學歷，100%技能培訓，100%無不良嗜好”，在解決退役軍人就業問題的同時，解決了“標準低、效率低、素質低”的堵點、難點、痛點，為客戶提供“真心、熱心、細心、貼心、暖心、安心”的服務。

（公司上門服務畫面）

《要點》指出，要充分發揮群團組織作用，大力推動家政行業社會協同發展。

近日，教育部發布《義務教育勞動課程標準（2022年版）》。其中根據不同學段制定了“整理與收納”“家庭清潔、烹飪、家居美化等日常生活勞動”等學段目標，于2022年秋季學期開始執行。

（勞動課納入義務教育課程）

光榮到家率先開辟孩子好習慣培養等家庭教育服務，與各個小學聯合開展“收納課堂走進校園”活動，工作時嚴肅認真的退伍兵哥哥化身成為和藹可親的收納小老師，在充分激發孩子勞動樂趣的同時，教會孩子收納方法和技巧，啟發孩子養成良好習慣。

下一步，光榮到家會持續助力解決家政服務業發展的堵點、難點、痛點問題，切實幫助家政服務業紓困解難，積極推進家政服務業高質量發展。